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高山タクシーのQ&A 
弊社の設定している乗り場(詳しい場所は乗り場ご案内のページでご確認下さい)と高山駅東西出入り口以外にお迎えに上がった場合に必要となる料金で、1回のお迎えにつき¥100頂きます。

高山市は、平成の大合併により 『日本で一番面積が広い市町村』 となり、その面積は東京都全域とほぼ一緒、高山市単体で大阪府や香川県よりも広いという、非常に広大な街です。
そのため、住所上では同じ高山市でもお迎えまでに相当なお時間を要したり、相当な回送が必要となる場所が多々あります。
旧高山市以外の旧町村間の運行は別途回送料が必要となりますので、ご利用前にお問い合わせ下さい。


「迎車料がかからない高山タクシーのりば 待機所」

・本社のりば ・・・ 高山市総和町 西小学校向かい ファミリーマート高山総和店さん前(近くにもう1店舗別のファミリーマートさんがございますので、お間違いにご注意下さい)
・旭パーキングのりば ・・・ 高山市朝日町 旭パーキング前(17時以降待機 のりばは営業時間内いつでもご利用頂けます)
・朝日町のりば ・・・ 高山市朝日町 でこなる横丁ななめ向かい(17時以降待機 のりばは営業時間内いつでもご利用頂けます)
・ルビットタウン高山のりば ・・・ 高山市岡本町 ルビットタウン高山 ミスタードーナッツさん側出入口横 高山タクシー専用のりば
・高山駅東口と西口 ・・・ 待機所
・久美愛病院 ・・・ 弊社の当番日の9時〜15時に限り、迎車料が不要
<迎車料ってなに?>
<タクシーを呼ぶには?>
<基本料金は?>
初乗り運賃 ⇒ 1.178kmまで ¥600
後続料金  ⇒ 初乗りを超えて以降、233m毎に¥90
距離時間併用 ⇒ 時速10km以下となった場合、85秒毎に¥90
待ち時間料金 ⇒ 85秒毎に¥90
迎車料 ⇒ ¥100
深夜割増 ⇒ 22時〜翌5時まで2割増
<支払方法>
高山タクシーでは、以下のお支払方法に対応しています。
お電話を頂ければOKです。
広い場所や混雑するショッピングモールなどですと、お客様と乗務員がお互いを探すことになりますので、具体的にお知らせ頂けるとスムーズで、誤乗も防ぐことが出来ます。
場所が説明しにくい場合は、住所を番地まで教えて頂ければ、配車システムで場所を探してお迎えに上がります。
なお、高山地域ではタクシーがお客様をお乗せするために街を走る、いわゆる「流し営業」は一切禁止されておりますので、電話でお呼び頂くか乗り場までお越し頂く方法となります。
<予約は?>
もちろん可能です。
お電話で事前にご予約頂いてもOKですし、お乗り頂いた際にお帰りのご予約も承ります。
ただし、既に他のお客様からご指定の時刻にご予約を頂いていたりと重なってしまった場合等、お受けできない場合もあります。
お電話で配車担当、ご乗車の際には乗務員とご相談下さい。
<ペットの乗車は?>
法律による定めのある盲導犬や聴導犬、介助犬は問題無くご乗車頂けます。

他の一般的に飼われている犬(大型犬を除く)や猫は、キャリーやクレート、ケージに入った状態でしたら基本的に可能です。



ただし、法律に定めがある盲導犬等であっても乗務員に動物アレルギーがある場合などはご乗車頂けなくなるため、事前にお電話にてご相談下さい。
<車内での飲食は可能?>
ソフトドリンクは、ご自由にお召し上がり頂いてOKです。
アルコール類につきましては、全てお断りしております(弊社では遠距離の貸切運行時のみ可能とさせて頂いております)

食べ物に関しましては、ニオイの強いもの以外は基本的に問題はございませんが、お客様のご乗車後にどうしても車内換気を必要と致しますので
お召し上がりになる前に必ず乗務員にご相談下さい。
このようになります。


高山地域では他所の地域に現在もよく見られる「小型車」「中型車」という区分が平成30年に改正され、お客様定員5人乗りまでの車両が全て 『普通車』 に一元化されました。
ジャンボタクシーにつきましては、メーター料金は全社同一ですが、貸切料金は異なる場合がありますので、ご利用の各社へお問い合わせ下さい。
なお、高山タクシーでは、「普通車」と「特定大型車(ジャンボタクシー)」のみのお取扱いで、大型車区分となる車両は現在運行しておりません。
初乗り運賃 ⇒ 1.178kmまで ¥710
後続料金  ⇒ 初乗りを超えて以降、207m毎に¥100
距離時間併用 ⇒ 時速10km以下となった場合、75秒毎に¥100
待ち時間料金 ⇒ 75秒毎に¥100
迎車料 ⇒ ¥100
深夜割増 ⇒ 22時〜翌5時まで2割増
★現金
★各種クレジットカード Visa/Master/JCB/AMEX/Diners/Discover に全車対応
★電子マネー さるぼぼコイン PayPay メルペイ d払い ・LINE Pay に全車対応
★チケット系 高山市内タクシー各社チケット(はと・山都・宮川の各社さん) JTBタクシーチケット クレジット系タクシーチケット(VJ) 愛のタクシーチケット に全車対応
高山タクシーでは、以下のお支払方法に対応出来ません。
×アリペイ
×銀聯カード
×JRさんが発行している「飛騨路フリーきっぷ」のタクシークーポン
×SuicaやTOICA等の交通系ICカード全て(高山は交通系ICカードの未対応地域です)
×上記に記載が無いタクシー会社のタクシーチケット(新興タクシーさんのチケットは、お手持ちの分までご利用可です)
×DC等、三菱系タクシーチケット
×事前にご利用のお申込みが無い、企業さんが独自に発行されるタクシーチケット
<正当な乗車拒否される理由>
正当な理由がある場合、お客様の乗車を拒否することがあり、これは「道路運送法」と「旅客自動車運送事業運輸規則」というもので定められています。
要約すると、主に以下の理由がある場合に乗車拒否となります。
・定めている運送約款に従わない 

・安全上の乗務員の指示に従わない 

・荷物が大きすぎて入らない 

・定員オーバー

・乗客から特別な負担をもとめられた


・交通違反の強要など、法令違反を求められた 

・天災などで運行に支障がある 

・危険物などを携帯している

・泥酔者





・不潔な服装など車内を汚される恐れがある

・付添人を伴わない重病者




・回送中 及び 迎車中
⇒ 弊社で定めている約束事に従って頂けない場合はご乗車頂けません。

⇒ 安全運行上必要な指示をお聞き頂けない、支障を来す行為を止めるよう注意をしても従って頂けない場合は、運行を中止します。

⇒ トランクに入らない大きな荷物等がありますとお引き受け出来ません。

⇒ 違反行為ですので、お引き受け出来ません。

⇒ 有料道路の料金等の負担を求められたり、料金を値引きするよう要求されたり、待機中にメーターを止めるよう要求されたりする行為だけでなく
   料金以外にも、通常有り得るサービス以上の内容を要求される行為全般です。

⇒ 論外です。

⇒ 災害や台風などの悪天候で、お客様を安全にお送りする事や、乗務員が安全に回送することが出来ない場合は、お引き受け出来ません。

⇒ 指定されている危険物を持ち込まれる場合はお引き受け出来ませんので、乗務員にお尋ねください。

⇒ 行先をお伺いできないほどの泥酔状態、車内で嘔吐される可能性があるほどの泥酔状態では、ご乗車頂けません。





⇒ お客様が泥だらけや水浸し等、車内を汚損する可能性がある状態ではご乗車頂けません。

⇒ 乗務員は救急隊員のような行為やヘルパー行為、またはそれに準ずる行為は出来ません。
   車いすを押して誘導することもヘルパー行為に該当しますので、ご病気等の方は付き添いの方同伴でご利用をお願いします。



⇒ 帰庫する途中の回送や、お客様をお迎えに上がる迎車中はご乗車頂けません。
   その他、前のお客様が精算中、降りられた直後等はご乗車頂けませんので、準備が整うまでしばらくお待ち下さい。
なお、インフルエンザを含む感染症や、指定されているその他感染症に感染している方、及び 『感染症を伺う所見がある方』 のご乗車も
同様に乗車拒否をする正当な理由に該当します。
万一車内で嘔吐されますと、その後その車両が営業できなくなります。
季節や天候により完全な消臭までに数日かかってしまう場合もあり、車を動かせず被る損害は、お客様のご想像以上のものになります。
その場合、お客様には清掃料の他、休車しなければならない車両の休車補償をお支払頂くこととなります。
極めて高額となりますので、お酒を飲まれた後のタクシーのご利用にはご注意下さい。
<車内に持ち込めない物は?>
タクシーには、車内に持ち込んではいけないものが法律によって定められています。
以下の物を持っての乗車は 『正当な乗車拒否の理由』 となります。



ただし、『完全に梱包してある刃物』 『2リットル以下の消毒アルコール』 『ライター』 は、例外として認められています。
平成30年に新幹線車内で発生した事件やオリンピック開催に伴い、危険物の車内持ち込みは罰則(罰金20万円)が科されるよう厳罰化されました。
詳しくは、乗務員にお尋ね下さい。
刃物類(包丁・ナイフ・ハサミ等) / 火薬類 / 可燃性液体(ガソリン・軽油・灯油・アルコール等) / 大量のマッチ / 高圧ガス(ガスボンベ) / 酸類(腐食性物質) / 有毒なガス
<お忘れ物について>
弊社本社にてお預かりしております。
貴重品は高山警察署に届出を行う場合もありますので、お気付きになられた時点でなるべく早くお問い合わせ下さい。
ただし、食べ物のお忘れ物につきましては、お渡しするまでの間の品質保証が一切出来ないため、一般的に保存が可能と思われる物も含めて全量廃棄処分とさせて頂いております。
保管期間は概ね半月で、期間経過後は廃棄させて頂きます。
なお、企業・各種団体様の後払い(請求書払い)につきましては、ご利用前に弊社本社へご相談下さい。
個人様の後払いは、弊社ではお受け致しておりません。
<運賃割引制度>
弊社では、以下の割引制度があります。

・遠距離割引

・身碍者割引

・免許返納割引

・高山市重度障碍者利用券


遠距離割引と身碍者割引、遠距離割引と免許返納割引は、重複して割引の適用が可能です。
ただし、身碍者割引と免許返納割引の重複は出来ません。
高山市の重度障碍者利用券は、どの割引が適用されていてもご利用頂けます。
⇒ メーター運賃が¥9,000を超えた場合に、¥9,000を超過した料金に対し1割引

⇒ メーター運賃に対し1割引

⇒ メーター運賃に対し1割引

⇒ 初乗り運賃の9割(¥540)を割引
遠距離割引以外の割引には、証明となる 『身碍者手帳』 『運転免許経歴証明書』 『利用券』 のご提示が必要です。
お忘れ等でお持ちでない場合や、口頭で仰られる等ご提示頂けない場合は、割引する事が出来ません。

なお、手帳を提示頂いた際に、各種証明書の登録番号を記録させて頂きます。
その点のみ、予めご了承下さい。
リードのみの状態や抱きかかえるような状態では、慣れない環境で走行中に吠えたり暴れたりする可能性があり、安全運行に支障を来す恐れがありますのでご乗車頂けません。(乗車拒否事由に該当)
また、ご乗車頂く前にペットの排泄を済ませたり、抜け毛防止対策でタオルをご用意頂く等、飼い主の方も事前のご準備をお願い致します。
普通車
ジャンボタクシー
<走っていない停車中や待機中に料金メーターが上がるのはなぜ?>
タクシーは走った距離に応じてメーターが上がりますが、お客様がご乗車中は時間でも料金が加算されるシステムとなっており、これを 『距離時間併用料金』 と言います。
具体的に言いますと、時速10キロ以下(道路交通法で言う、いわゆる徐行)や駐停車した場合に、普通車でしたら85秒毎に¥90が加算されます。
なぜこのようなシステムがあるか・・・ということですが、分かりやすくご説明するために、極端にはなりますが例を挙げます。

市内タクシーは1178mまで¥600という基本料金がありますが、仮にこの区間内が大渋滞で到着までに1時間掛かったとしますと、初乗り料金では現実的に運行を維持することが出来ません。
このため、徐行や駐停車中でもメーターは規定のカウントで上がるようになっています。
これは弊社だけではなく、全国全てのタクシーが同じシステムです。
お買い物でスーパーとご自宅の往復などのご利用を頂く場合も大変多いですが、待機しますと 『メーターが規定のカウントで上がる』 ということが発生しますので、予めご理解をお願い致します。 

また、高山市内中心部は進む方向によって信号の連携が悪い箇所や、一方向だけ混雑する道路が結構ございます。
そのため、信号停車や混雑によって往復ご利用頂いた場合の行きと帰りで料金が1メーター(¥90)・2メーター(¥180)分違ったということも頻繁にあります。
これは、徐行や停車によって規定のカウントでメーターが上がったことによるものです。
<料金メーターの正確性は?>
料金メーターは公的に認められ登録してあるメーカーの製品を使用し、その後1年に1回必ず検査を行うことが義務付けられています。
検査は指定検査機関で行われ、公的機関の検査員によるタイヤの周回誤差や走行距離・車両速度を検出する信号等の検査、車両を持ち上げてメーターを作動させての実際の作動検査が行われます。
これらの検査に合格したものに封印と証明書が発行されます。
また、誤差が発生しないよう、タクシーは車両に記載された指定サイズ以外のタイヤを履くことが出来ないなどの指定もあり、弊社でも厳密にこれらを守って車両管理を行っています。

このようにメーターの正確性を担保しています。
表示される料金はメーターのコンピュータが正確に計測したものですので、安心してご利用下さい。
高山市はタクシーの準特定地域に指定されており、 『普通車のメーター制料金は全社共通の同一料金』 になっています。
高山タクシー のりばをGoogle Mapで確認
メーターを作動させてから運行の終了まで、メーターを停止させることは出来ません。
<その他の注意するポイントは?>
(1)経由や待機がある場合は、必ずご乗車になられた時にお申し出ください
経由地や、そのまま現地での待機が必要な場合は、その都度では無く 「○○と××に寄ってから△△へ」 と、ご面倒でも必ず全ての経由地・待機・最終目的地を事前にお申し出下さい。
乗務員はその他にご乗車頂いたお客様からご予約を頂いている場合も多く、ご予約のお時間に被ってしまう場合は 『先にご予約頂いたお客様が優先運行』 となりますので
ご予約に間に合わなくなりそうな場合は、お客様の運行を中止せざるを得なくなるからです。

お客様も別のタクシーを現地でお呼び頂かなければならなくなりますので、お乗りになった時に全てを事前にお申し出ください。
もしお乗りになった車の乗務員にその運行が難しい場合は、他車をご案内する等で対応致します。
(2)時間貸切は、状況によってお断りさせて頂く場合があります
当日の運行状況やご予約等により困難な場合は、時間貸切はお断りさせて頂く場合がありますのでご了承下さい。
(3)全車に車内・車外ドライブレコーダーを設置し、常時録画・音声録音をしています
安全な運行を確保し、万一の事故等に備える観点から、弊社タクシーは全車においてドライブレコーダーを設置し、車内外の常時録画・録音を行っております。
公的機関からの正式な提出要請があった場合は、映像及び音声を提出致します。
<身碍者の乗車は?>
ご自身で乗降可能な方や介助される方がおられる場合は、問題なくご乗車頂けます。
車椅子を動かないように支えたり、お客様が手を掛けられるドアを動かないよう支えたりのご支援をさせて頂きます。

大変申し訳ございませんが、弊社は福祉車両と呼ばれる車や専用の設備がございません。
お客様のお体に何らかの介助がないと乗降が難しい場合は、ご家族やヘルパーさん等、介助の方をお手配頂きますようお願い致します。
弊社は福祉タクシーではないため、乗務員がお客様に対し直接的な介護や看護を伴うご支援をする事が出来ませんので、予めご了承下さい。

なお、弊社はトランクが大きいプリウスαで基本的に運行しておりますので、通常の折り畳みできる車椅子でしたらトランクルームに十分積載可能です。
車椅子やお荷物の積み下ろし等をお手伝いさせて頂きますので、お気軽に乗務員にお申し出下さい。